Datenrettung Western Digital

Western Digital Festplatten gibt in den Formaten 2,5'' und 3,5''. Sie können folgende Schnittstellen besitzen: SATA, SAS, SCSI, IDE, FC.

Moderne interne Western Digital-Reihen sind die Folgenden: WD Purple, WD Red, WD Black, WD RE, WD SE, WD VelociRaptor, WD AV-GP WD Green, WD Caviar Blue, WD AE, WD Red PRO, WD Green, AV-25, WD Blue, WD BLACK2, WD BLACK, WD XE SAS.

Ursachen für Datenverluste bei Western Digital

Fehlfunktion der Leseköpfe – Western Digital Festplatte wird im BIOS / über USB nicht erkannt

Die häufigste Ursache für einen Ausfall von Festplatten dieser Marke ist eine Fehlfunktion der Schreib-/Leseköpfe. Die Schreib-/Leseeinheit kalibriert dann nicht ordnungsgemäß, was sich in regelmäßigen Suchbewegungen der Schreib-/Leseeinheit manifestiert. Eine weitere Ursache für eine Fehlfunktion können physikalisch defekte Sektoren auf dem Datenmedium sein. Dies hat zur Folge, dass die ursprünglich in diesen Sektoren gespeicherten Daten nicht mehr lesbar sind. Im schlimmsten Fall liegen Teile der defekten Sektoren im Systembereich einer Western Digital Festplatte, was den Zugriff auf technische Schnittstellen zusätzlich erschwert. Durch einen fortschreitenden Schaden an der Oberflächenstruktur ist es oft nicht möglich, den Datenbestand vollständig auszulesen und zu verarbeiten. Im Falle einer Fehlfunktion der Schreib-/Leseköpfe wird die Datenrettung unter Benutzung spezieller Software-Werkzeuge und Modifikationen an der Festplatte in Reinraumlabor-Umgebung durchgeführt, um den Datenträger anzusprechen. Sollten diese Modifikationen erfolgreich sein, so wird ein Abbild der Festplatte im physikalischen Rohformat erstellt. Anschließend werden die Dateisystemstrukturen in den Rohdaten auf ihre Verwendbarkeit hin überprüft.

Ausfall eines oder mehrerer einzelner Magnetköpfe

In diesem Fall ist die Datenrettung durch das Modifizieren der Festplatten-Firmware im technologischen Modus möglich. Dabei werden ausschließlich die Benutzerdaten auf funktionsfähigen Leseköpfen ausgelesen. Je nach Festplattenmodell und Schadensumfang ist durch dieses Verfahren eine Wiederherstellung von 20 bis 100 % der relevanten Benutzerdaten möglich. Wenn dabei jedoch festgestellt wird, dass ein wesentlicher Teil der Daten fehlt, ist es notwendig einen Block von Magnetköpfen zu ersetzen und weitere fehlende Bereiche auszulesen. Aufgrund der ständig steigenden Aufzeichnungsdichte ist es oft erforderlich, mehrfach Magnetköpfe zu ersetzen, um eine akzeptable Auslesequote zu erhalten. Dabei wird zusätzlich das Verfahren zum Anpassen von Spender-Magnetköpfen an eine bestimmte Instanz einer Festplatte angewandt.

Fehlfunktion der WD PCB-Elektronik – Western Digital Festplatte läuft nicht an

Bei einem PCB-Elektronikausfall wird eine erweiterte Diagnose der Baugruppe einer WD Festplatte durchgeführt. Das Ziel dieser Diagnose ist es, die fehlerhaften Baugruppen zu finden und nach Möglichkeit zu reparieren bzw. zu ersetzen. Sollte keine Reparatur einer WD Festplattenelektronik möglich sein, wird das gesamte PCB ersetzt. Während der Diagnose wird zusätzlich eine Kopie des Firmware-ROMs erstellt und auf Vollständigkeit überprüft. Die Firmware besteht nicht nur aus einem Microcode, der für gleiche Serien identisch sein kann, sondern auch aus bestimmten Adaptiven, die an jede Festplatte individuell ab Werk angepasst sind. Sollten die Adaptive nicht verfügbar sein, müssen diese neu berechnet bzw. an die fehlerhafte Festplatte angepasst werden. Dies erfolgt mithilfe weiterer Subtraktion von Servicemodulen der Magnetoberfläche einer WD Festplatte. Falls einige Komponenten der Firmware fehlerhaft sind, wird eine Ersatzkopie erstellt. Die Kopie wird anschließend entweder direkt in den RAM-Arbeitsspeicher einer WD Festplatte geladen oder in das Boot-ROM mit Hilfe eines EEProm-Readers oder über die dafür spezielle technische Schnittstellen geschrieben. Einige moderne Western Digital Festplatten, wie z.B. WD My Passport und WD Elements USB, besitzen jedoch keinen separaten ROM-Chip und speichern die Firmware-Anteile in einem Masken-ROM direkt im Controller der WD Festplatte. In diesem Fall wird wenn möglich versucht, die Leiterplatte zu reparieren. Sollte die Reparatur nicht möglich sein, wird ein ROM-Image zusammengesetzt und dieses Image ins Masken-ROM eines Ersatz-PCB-Controllers geschrieben. Dabei wird im Anschluss eine weitere Diagnose durchgeführt und getestet, ob die Sektoren der defekten Festplatte korrekt gelesen werden.

Datenrettung WD SMR-Festplatte

Einige der neueren SMR-Festplatten von Western Digital haben modernere Übersetzungsmethoden integriert, um Shingled Magnetic Recording (SMR) zu handhaben. Einige mechanische WD SMR-Festplatten unterstützen TRIM-Technologie, die standardmäßig in Windows 7 und höher implementiert ist. Das bedeutet, dass das Formatieren oder Initialisieren des Geräts oder das Löschen von Dateien bedeuten kann, dass die Daten nicht wiederherstellbar sind. Die TRIM-Technologie sorgt jedoch dafür, die Leistung und Lebensdauer von SSDs oder Festplatten auf einem optimalen Niveau zu halten.

WD Firmware-Fehler

Als Folge einer teilweise beschädigten Firmware hängt sich eine Western Digital Festplatte beim Start auf oder der Zugriff auf diese ist sehr langsam. Das Laufwerk fällt also aus, obwohl seine elektronischen und mechanischen Komponenten voll funktionsfähig sind. Diese Art der Firmware-Fehler wird durch eine Beschädigung aufgrund einer übermäßigen Lesefehlerrate verursacht. Obwohl regelmäßig Firmware-Updates verfügbar sind, beheben diese Updates keine Firmware-Fehler. Um das Problem zu lösen, wird eine temporär funktionierende Kopie der Firmware rekonstruiert und in den Arbeitsspeicher der Festplatte geladen. Die fehlenden oder beschädigten Firmware-Teile werden mit Hilfe der Firmware-Bibliothek ersetzt. Diese Western Digital Firmware-Bibliothek wird in unserem Unternehmen seit über 20 Jahren erstellt und katalogisiert.

Ansaugen der Magnetköpfe auf der Oberfläche von Western Digital Festplatten

Das Ankleben an die Magnetoberfläche einer WD Festplatte tritt in der Regel aufgrund eines plötzlichen Stromausfalls oder Defekts der Elektronik auf. Dabei sinkt die Rotationsgeschwindigkeit der Festplatte und die Magnetköpfe haben keine Zeit, sich in deren Parkposition zu bewegen. Zusätzlich kann ein Ankleben infolge ein Schlags vorkommen. Aufgrund der Verringerung des Luftstroms nähert sich der Magnetkopf der Oberfläche der Festplatte. Weil sowohl die Oberfläche der Platte als auch die der Magnetköpfe perfekt glatt sind, kommt es zum Ansaugen der Leseköpfe an die Oberfläche der Festplatte. Wenn das Laufwerk danach eingeschaltet ist, lassen diese nicht zu, dass die Festplatte sich weiterhin ungehindert dreht. Um die Leseköpfe von der Oberfläche der Platten zu entfernen, werden verschiedene Methoden und spezielle Werkzeuge verwendet. In den meisten Fällen bildet sich auf der Kontaktfläche ein nicht lesbarer Sektorenbereich. Bei modernen Festplatten fallen häufig zusätzlich einige Köpfe aus. Nachdem die Köpfe von der Oberfläche der Platten entfernt wurden, wird ihr Zustand unter dem Mikroskop überprüft. Wenn sie in gutem Zustand sind, kann die Datenrettung im technologischen Modus mit ständiger Prozesskontrolle durchgeführt werden. Die Prozesskontrolle garantiert im Falle einer Fehlorientierung der Magnetköpfe das automatisch angewiesene Anhalten der Drehung der Plattenoberfläche sowie die sofortige Führung der Magnetköpfe in deren Parkposition. Dieses Verfahren ist bei WD Festplatten spezifiziert, jedoch auch bei Festplatten anderer Hersteller anwendbar.

Datenrettung externer Western Digital Festplatten

Ein Nachteil für die Datenrettung von modernen externen WD 2.5''-Laufwerken der Reihe WD My Passport und WD Elements ist ihre an der Elektronik integrierte USB-Schnittstelle. Diese Schnittstelle verhindert den Direktzugang zur ATA-Schnittstelle der Festplatte. Genau gesagt erlaubt diese nicht, ATA-Befehle an die Festplatte zu senden und mit Festplatten mit Hardwarefehlern im speziellen technologischen Modus zu arbeiten. Ausserdem werden die Daten meist durch den Festplatten-Controller verschlüsselt. Somit ist die benutzerfreundliche USB-Schnittstelle für Datenrettungsarbeiten eher ungünstig. In Rahmen einer Datenrettung bei Western Digital USB-Festplatten wird deshalb temporär eine SATA-Schnittstelle an einer USB-Festplatte integriert: WD Elements Datenrettung

Unter externen Western Digital Festplatten sind folgende Serien bekannt:

• WD my Passport 2,5''-Formfaktor
• WD Elements 2,5''- und 3,5''-Formfaktor
• WD My Book 3,5''-Formfaktor

Unsere Erfolgsquote bei der Datenrettung von Western Digital Festplatten liegt bei über 94%.

Weitere Spezifikationen bei der Datenrettung von WD-Festplatten

Western Digital-Festplatten können auch durch weitere verschiedene Faktoren beeinträchtigt werden, die zum Datenverlust führen können. Hier sind einige Beispiele:

Firmware-Fehler: Ein Fehler in der Firmware der Festplatte kann dazu führen, dass Daten nicht mehr zugänglich sind oder die Festplatte nicht mehr erkannt wird: Western Digital Firmware Bug

Mögliche physische Beschädigungen bei Western Digital Helium Festplatten können zu Datenverlust führen. Stöße, Vibrationen oder andere ähnliche Einwirkungen können dazu führen, dass Daten auf der Festplatte beschädigt werden: Western Digital Helium

L2T ist eine wichtige Funktion für Western Digital SMR-Festplatten, die die Speicherdichte erhöht, aber auch die Datenverwaltung erschwert. Wenn L2T ausfällt, braucht man professionelle Hilfe, um die Daten zu retten. Xdatenrettung ist ein zuverlässiger Partner für solche Situationen.