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Anwendung unseres eigenes Know-hows
Wir nutzen firmeneigenes Know-how aus dem Bereich der Festplattenreparatur, um die Techniken für die Datenrettung zu optimieren bzw. zu vereinfachen.
Kostenfreie Diagnose
Die Diagnose ist grundsätzlich kostenlos. Alle Aufträge werden ausschließlich in unserem Berliner Labor bearbeitet.
Vertrauliche Behandlung der Daten
Selbstverständlich werden Ihre Daten vertraulich behandelt (gem. Art. 76 DSGVO).

Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Wiederherstellung von verlorenen oder beschädigten Daten spezialisiert hat. Unser Team verfügt über umfangreiche Erfahrung und Fachwissen auf diesem Gebiet und kann Ihnen helfen, Ihre Daten schnell und effektiv wiederherzustellen.

Unsere Datenrettungsdienste umfassen die Wiederherstellung von Daten von Festplatten, SSDs, USB-Sticks, Speicherkarten und anderen Speichermedien. Wir können auch Datenrettung für Server und RAID-Systeme durchführen.

Unsere Datenrettung wird in unserem Reinraum durchgeführt, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und geschützt sind. Unser Reinraum ist mit modernsten Geräten und Technologien ausgestattet und erfüllt die höchsten Standards.

Wir bieten zwei Arten von Datenrettungsprozessen an: eine Datenrettung ohne Öffnen der Festplatte und eine Datenrettung mit Öffnung der Festplatte. Die Datenrettung ohne Öffnen durchführen wir bei Problemen wie Formatierung des Datenträgers, logischer Zerstörung, Firmware- oder Wartungsspurbeschädigung, PCB-Controller-Fehler, nicht lesbaren oder beschädigten Sektoren, Übersetzungsbeschädigung von Physik in Logik sowie bei Laufwerken mit Zugangssperre durch den Hersteller. Mit einer Erfolgsquote von über 95% können wir Ihre Daten im Falle der oben aufgelisteten Probleme zu einem Preis von 357 € bis 535 € retten.

Dies empfiehlt sich bei folgenden Problemen:

1. Formatierung des Datenträgers.

2. Logische Zerstörung.

3. Zerstörung bzw. Beschädigung der Firmware oder Wartungspur einer Festplatte.

4. PCB Controller-Fehler.

5. Nicht lesbare oder beschädigte Sektoren.

6. Beschädigung der Übersetzung (Translation) von Physic in Logic.

7. Laufwerke mit Zugangssperre durch den Hersteller.

Die zweite Gruppe ist die Datenrettung mit dem Öffnen des HDA. Diese Methode ist erforderlich, wenn schwerwiegendere Probleme wie eine Beschädigung oder ein Ausfall der Hardware vorliegen. Einige Komponenten müssen möglicherweise repariert oder ersetzt werden, um Ihre Daten wiederherzustellen. In einigen Fällen ist es auch notwendig, die Festplatten in einem Reinraum der Klasse 100 zu behandeln, um Verunreinigungen zu vermeiden. Die Kosten für diese Art der Datenrettung können sehr hoch sein, aber mit einem professionellen Datenrettungsdienst können Sie sicher sein, dass Ihre Daten mit höchster Sorgfalt behandelt werden.

Gruppe 2: Datenrettung von Festplatten mit HDA-Öffnung im Reinraum

Dieser Schritt wird erforderlich bei folgenden Ursachen:

  1. Fehlfunktion der Schreibleseeinheit.
  2. Ansaugen des Leseköpfes auf der Oberfläche der Magnetplatten.
  3. Fehlfunktion der Motorspindel.

Neben den physischen Schäden kann auch ein logischer Schaden, wie zum Beispiel eine versehentliche Formatierung oder ein Virusangriff, dazu führen, dass wichtige Daten verloren gehen. Bei einem logischen Schaden kann in vielen Fällen eine Datenrettung ohne den Austausch von Teilen durchgeführt werden, da das Speichermedium selbst nicht beschädigt ist. Unsere Spezialisten sind in der Lage, die verlorenen Daten wiederherzustellen und auf ein anderes Medium zu übertragen. Der Preis für die Datenrettung bei logischen Schäden liegt im Bereich zwischen 160 und 535,50 EUR, je nach Umfang und Schwierigkeit der Datenrettung.

Wir verstehen, dass verlorene Daten sehr frustrierend und belastend sein können, insbesondere wenn es sich um wichtige Geschäftsdaten handelt. Wir bemühen uns daher, den Datenrettungsprozess so schnell und reibungslos wie möglich zu gestalten, um Ihnen den Stress zu nehmen.

Zusätzlich zu unseren Datenrettungsdiensten bieten wir auch Datenrettungsberatung, Datenrettungsschulungen und andere unterstützende Dienstleistungen an.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihnen bei der Wiederherstellung Ihrer verlorenen Daten helfen können.

Google Maps Rating
4.9
Datenrettung Infoportal Rating
5.0
Microsoft Certified System Engineer
Seagate Partner

Datenrettung Ablauf

Seien Sie wachsam und versuchen Sie nicht, selbst mit Versuchen zu experimentieren, um die Daten auf dem Gerät zu retten. Dies kann eine Wiederherstellung unmöglich machen.

1
Kontaktaufnahme
Kontaktieren Sie uns am besten vorab telefonisch oder per E-Mail und teilen Sie uns Ihre Fragen zum Schaden mit.
2
Diagnostik im Labor
Nach Erhalt des Geräts beginnen wir mit der Schadensdiagnose. Wir analysieren Art und Umfang des bestehenden Defekts und bestimmen die Wiederherstellungszeit.
3
Preisermittlung
Diagnostik, die grob den Schaden der Festplatte beschreibt und eine Preisspanne für die Datenrettung bestimmt, wird von uns sofort ausgeführt. Sie als Kunde haben die Möglichkeit, über die Fortsetzung der Arbeit zu entscheiden.
4
Ablauf der Wiederherstellung
Unsere Experten führen die Datenwiederherstellung auf spezialisierten modernen Geräten durch.
5
Rückgabe wiederhergestellter Daten
Wir senden Ihr Datenträger und die Daten, die wir wiederherstellen konnten, selbstverständlich wieder zu Ihnen zurück.

Datenrettung von Speichermedien aller Hersteller

Seagate Western Digital Toshiba Samsung Apple Intel

Alle Aufträge werden ausschließlich in unserem Berliner Labor bearbeitet.

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Einfache Fragen über Festplatte

Wie funktioniert eine Festplatte?

Die Festplatte ist ein kleiner Computer. Ihre Aufgabe ist es, eine große Menge Daten aufzubewahren und an den Hauptrechner zu liefern. Genauso wie ein Computer hat eine Festplatte einen Prozessor, einen Speicher und ein Betriebssystem (Microcode). Ein Teil des Microcodes befindet sich auf dem Controller, wie das BIOS im Rechner. Der zweite Teil des Microcodes ist auf einem reservierten Bereich der Magnetplatten abgelegt, der für den User und Betriebssysteme unzugänglich ist. Der Rest der Festplatte ist der Datenbereich. Er kann entsprechend formatiert (Fat, NTFS, Ext2 usw.) werden und er dient der Datenspeicherung. Beim Starten des Rechners läuft erst ein Initialisierungsvorgang der Festplatte, was mit dem Bootvorgang des Computers vergleichbar ist. Nach einem kurzen Selbsttest gibt der Controller einen Befehl zum Starten des Motors. Danach lädt er sein Betriebssystem (Microcode) in den Speicher und signalisiert dem Hauptrechner seine Bereitschaft zum Datenaustausch. Das BIOS des Hauptrechners fragt als erstes nach den technischen Daten der Festplatte, um sich zu vergewissern, dass die Festplatte funktioniert. Wenn die Daten korrekt übermittelt werden, heißt es, die Festplatte wird im BIOS erkannt.

Wenn die Festplatte im BIOS nicht erkannt wird, kann man sie an anderen Rechnern ausprobieren?

Am besten ist es, eine andere funktionierende Festplatte am gleichen Rechner zu probieren. Wenn die andere erkannt wird, ist davon auszugehen, dass der Rechner korrekt funktioniert und die Festplatte defekt ist. Für die Kommunikation mit den Festplatten benutzen alle Rechner und Betriebssysteme gleiche Befehle, die in ATA- bzw. SCSI -Standard festgelegt sind. Dadurch hat zum Beispiel Linux keine Vorteile gegenüber Windows, wenn die Platte im BIOS nicht erkannt wird.

Was bedeutet das Klackern der Festplatte? Kann man die Daten noch retten?

Das Klackern bedeutet, dass die Köpfe sich auf der Spur nicht positionieren können. Dann fahren sie zurück bis zum Anschlag und versuchen es erneut. Dabei entsteht das Klackern. Die Ursachen dafür können verschieden sein, zum Beispiel kaputte Köpfe, beschädigte Spur oder Microcode-Fehler. Je nach der Ursache unterscheiden sich der Aufwand und die Chancen zur Datenwiederherstellung.

Ich habe die Elektronik von einer baugleichen Festplatte gewechselt. Es hat nicht geholfen. Ich gehe von einem Headcrash aus.

Ein einfacher Controllerwechsel (Elektronikwechsel) ist ein Lottospiel, das je nach Modell unterschiedliche Chancen hat. Bei manchen Modellen - besonders bei den neueren – ist es fast gar nicht möglich. Festplatte läuft zwar an, der Zugang zu den Daten bleibt jedoch versperrt. Die Tendenz geht in die Richtung, dass immer mehr individuelle Parameter der Festplatte im Controller gespeichert werden. Die verbreitete Meinung, dass man bei der Suche nach der baugleichen Festplatte auf den gleichen Monat achten soll, können wir nicht bestätigen. Die äußerlich baugleichen Festplatten vom gleichen Monat können sogar einen anderen Chipsatz, eine andere Anzahl der Köpfe und weitere konstruktive Unterschiede haben. Für die Datenrettung brauchen wir die Festplatte mit ihrem EIGENEN Controller (Elektronik).

Warum ist das Modell der Festplatte sehr wichtig?

Bei den Festplatten sind nur ihre Abmessungen, Stromversorgung und ihr Interface (Stecker /IDE, SATA, USB, SCSI-Modelle/ und Befehlssatz wie ATA oder SCSI) standardisiert. Der Rest ist dem Hersteller überlassen. Ein anderes Modell ist einfach ein anderer Computer (siehe erste Frage). Auch innerhalb eines Modells gibt es oft konstruktive Unterschiede. Lösungen bei Hardwareproblemen sind in der Regel sehr stark modellbezogen. Bei Ratschlägen aus Foren oder von Experten, die sich für das Modell der Festplatte gar nicht interessieren, sollte man sehr vorsichtig sein.

Ich habe eine externe Festplatte. Kann man da auch noch Daten retten?

Innerhalb der externen Festplatte befindet sich eine normale interne IDE- oder SATA-Festplatte. Wichtig ist hier für den Datenretter vor allem eine Frage: Welche Festplatte steckt im Gehäuse?

Warum sollte man die Festplatte nicht öffnen?

Diese Frage stellt man uns leider nie. Die Festplatte ähnelt dem Plattenspieler, wo die Songs nacheinander abgespielt werden können, nur äußerlich. In jeder Festplatte steckt eine individuelle Logik, die von Modell zu Modell unterschiedlich ist. Die Festplatte wird durch ein internes Microprogramm verwaltet. Das, was in der Festplatte zu sehen ist, ist zwar einfach, jedoch extrem präzise aufeinander abgestimmt. Die Teile sind elektrostatisch sehr empfindlich. Um im Inneren etwas zu reparieren, sind außer Spezialwerkzeugen, mindestens Erfahrungen nötig. Bei manchen Modellen sind die Köpfe zusätzlich am Deckel justiert. Nach dem Öffnen geht die ursprüngliche Position verloren. Geöffnete und manipulierte Festplatten erschweren meistens sehr stark die Diagnostik und die anschließende Datenrettung.

Wenn man die Festplatte schüttelt, hört man ein Klappern, als wenn eine Schraube locker wäre.

Eine lockere Schraube in der Festplatte ist noch nie vorgekommen. Die klappernde Geräusche kommen von freischaukelnden Teilen, die erst während des Betriebs ihre Position annehmen. Das Klappergeräusch ist kein Grund, die Festplatte zu öffnen.

Festplatte klappert.
Der Aufkleber auf einer älteren IBM-Festplatte informiert über Klappergeräusche.